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香河縣新華街道辦社區居委會多一點服務打造从今年初心

发布时间:2020-02-15 01:30:08

  香河县新华街道办社区居委会“多一点”服务打造贴心便民平台

  党的群众路线教育实践活动中,香河县新华街道办社区居委会坚持开展微笑多一点、上门多一点、联系多一点的 多一点 服务,拉近社区与群众之间的距离,密切党群干群关系。

  微笑多一點。以 讓群眾好辦事,為群眾辦好事 為宗旨,通過規范服務行為,進行文明用語培窗口設立工作人員服務牌、在大廳擺放便民辦事指南以及 一站式 便民服務大廳工作細則,簡化了居民辦事流程。截至目前,社區便民服務站幫助居民解決計生、醫保養老等各類問題165件,為群眾辦事提供了一條便利、暢通的渠道。

  上门多一点。通过格化管理,工作人员主动走进居民家,开展居民信息登记采集、计划生育信息采集、贫困大学新生助学情况调查等上门服务,做到人在 中走,事在 格 中办。在上门入户中,居委会工作人员认真听取居民群众的诉求和建议,同时坚持格民情日记制度,对每条信息都进行认真记录,能解决的马上解决,不能解决的向居民说明情况并向有关部门交办,对办理结果及时向居民反馈,真正做到串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心。

  载体多一点。开展 亮身份、记宗旨、做贴心人 为主题的社区志愿服务和党员自我教育活动。通过调查摸底,把有一技之长的党员登记造册,根据其自身特长,组建志愿服务队,开展医疗保健、家服务活动。同时,以节日为契机,通过开展主题活动,加强与居民的沟通与联系。在社区组建戏迷俱乐部、合唱团、秧歌队,通过开展丰富多彩的文体活动,切实增强居民对社区的认同感与归属感。目前,共建立了志愿服务队6支,登记党员163人,共开展各类服务活动50余次,提升了社区党员在居民中的威信和形象。

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